Ce n’est pas un mythe.
C’est l’expérience Zoho One.

• Tarif flexible par utilisateur : À partir de 105 €/mois par utilisateur, ou 90 €/mois si vous optez pour un paiement annuel. Ce forfait vous permet de choisir le nombre de licences dont vous avez besoin, sans obligation d’en attribuer à tous vos employés.

• Tarif pour l’ensemble des employés : À partir de 45 €/mois par employé, ou 37 €/mois avec un engagement annuel. Dans ce cas, vous devez acheter une licence pour chaque collaborateur de l’entreprise.

Non. Si vous choisissez le forfait flexible, vous pouvez sélectionner le nombre d’utilisateurs à équiper. L’obligation d’avoir une licence pour chaque employé ne s’applique qu’au forfait « pour l’ensemble des employés ».

Aucun minimum n’est requis, quel que soit le forfait choisi. Même si vous êtes seul dans votre entreprise, vous pouvez bénéficier du tarif « pour l’ensemble des employés ».

• Si vous souhaitez équiper seulement une partie de vos collaborateurs, choisissez le forfait flexible.
• Si vous voulez une licence pour chaque employé, le forfait « pour l’ensemble des employés » est la meilleure option.

• Non. Le forfait flexible est idéal dans ce cas, car vous pouvez n’acheter qu’un nombre de licences adapté à vos besoins réels.
• Il est inutile de prendre des licences pour les employés sans accès numérique.

Non. La facturation doit être effectuée dans la devise du pays où le compte principal a été créé.

Dans ce cas, Zoho peut ajuster automatiquement le nombre de licences ou basculer votre compte vers le forfait flexible. Le non-respect des conditions du contrat peut entraîner des sanctions ; mieux vaut donc bien s’y conformer.

Non. Les tarifs proposés ont déjà été optimisés pour offrir un excellent rapport qualité/prix à tous les clients.

Vous avez le choix : l’abonnement peut être souscrit directement via Zoho ou par l’un de nos partenaires agréés. Le tarif reste identique.

L’assistance Zoho classique est disponible pour tous les clients Zoho One. Totuefois, les services d’assistance Premium et Entreprise sont disponibles en option. Vous pouvez contacter l’équipe Lexolia pour en savoir plus ou directement Zoho pour plus d’informations.

Le forfait flexible ne nécessite aucun minimum. En revanche, si vous choisissez le tarif « pour l’ensemble des employés », toutes les personnes de votre organisation doivent disposer d’une licence.

Certaines apps comme Zoho Campaigns, Mail ou Sites ont des contrats d’utilisation spécifiques visant à prévenir les abus. Leur acceptation est nécessaire pour les utiliser.

Lexolia est une équipe de développeurs intégrateurs. L’abonnement Zoho est à souscrire directement auprès de la plateforme. Les types de paiement acceptés par Zoho sont les cartes Visa, MasterCard et American Express. Si vous ne possédez pas de carte bancaire, il est aussi possible de payer par chèque, PayPal (compte requis) ou virement bancaire. Pour toute demande spécifique, contactez l’équipe commerciale Lexolia pour vous guider ou directement l’équipe Zoho.

Non. Zoho One ne vous impose pas de contrat à long terme. Le tarif le plus avantageux est celui avec engagement annuel, mais vous pouvez aussi opter pour un abonnement mensuel.

Oui. Vous pouvez ajouter ou supprimer des licences à tout moment via votre espace client ou en vous connectant sur la plateforme Zoho One. L’équipe Lexolia peut également vous guider dans votre démarche. En cas de suppression, vous pouvez demander un remboursement au prorata auprès du service facturation Zoho.

Si Zoho One vous permet de faire des économies, le coût sera ajusté automatiquement au prorata lors de la mise à niveau. Il suffit d’activer l’essai de Zoho One, d’ajouter vos apps existantes, puis de finaliser la souscription.

Pas du tout. Lors de la migration vers Zoho One, votre facturation sera regroupée en un seul cycle de paiement, pour plus de clarté et d’efficacité.

Notre équipe commerciale peut vous fournir le contrat à soumettre à votre service juridique. Une fois signé, vous pourrez accéder à Zoho One.

Pour le moment, non. Mais Zoho prévoit d’intégrer ces licences à la facture principale dans un avenir proche.

Oui. Zoho One offre plus de valeur, pour un coût inférieur à celui de certaines offres unitaires. Cette politique tarifaire transparente vise à instaurer une relation de confiance à long terme.

Oui, vous pouvez tout à fait utiliser Zoho One pour votre propre structure en choisissant le forfait flexible.

Oui. Tant que vous êtes une seule entité légale, vous pouvez équiper uniquement la division concernée via le forfait flexible.

Pour tout savoir sur la politique de remboursement Zoho, nous vous invitons à consulter la page suivante : Politique de remboursement.

Nous pouvons vous aider ! Contactez-nous et dites-nous ce dont vous avez besoin. Nous vous enverrons les ressources et arguments adaptés.

Absolument. Si vous choisissez le forfait flexible, vous pouvez utiliser Zoho One pour une partie de vos équipes et souscrire séparément à d’autres apps Zoho pour les autres utilisateurs.

Zoho Backstage est une application permettant de créer des événements (physiques ou en ligne). Avec Zoho One, vous bénéficiez des fonctionnalités du plan gratuit de Zoho Backstage, ainsi qu’un événement Premium offert. Vous avez aussi accès à la personnalisation de domaine et aux intégrations Zoho. Pour plus de fonctionnalités, vous pouvez acheter des extensions ponctuelles ou des abonnements mensuels/annuels pour chaque événement.