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Essayez gratuitement Zoho CRM ! Pendant 30 jours, profitez d’un accès complet 100 % gratuit, sans engagement et sans carte de crédit. C’est l’occasion idéale de découvrir tout ce que Zoho peut faire pour la croissance de votre entreprise.

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MÉTIERS

🏠 Zoho CRM Immobilier

Que vous soyez actif dans l’immobilier résidentiel, commercial, industriel ou foncier, Zoho CRM vous aide à optimiser votre temps et à accroître vos revenus en facilitant le suivi de vos opportunités, partout dans le monde.

Zoho CRM pour l’immobilier
Boostez votre prospection, accélérez vos ventes, fidélisez vos clients

Dans un marché immobilier compétitif, la réactivité, la qualité de suivi et la relation client font toute la différence. Zoho CRM vous offre un environnement sur-mesure pour gérer vos contacts, vos mandats, vos opportunités de vente et vos équipes, au même endroit.

Pensé pour les agences, réseaux, promoteurs ou cabinets de gestion, Zoho CRM centralise vos informations et automatise vos tâches commerciales pour que chaque lead soit suivi, chaque client bien accompagné, et chaque transaction menée efficacement.

Résultat : plus de productivité, plus de visibilité, plus de conversions.

Logo Zoho CRM

🏠 Qu’est-ce qu’un CRM immobilier ?

Un logiciel CRM dédié à l’immobilier permet aux professionnels de centraliser et de renforcer la gestion de leurs relations avec les contacts, qu’il s’agisse de prospects, de leads ou de clients existants.

Le meilleur CRM pour les agents immobiliers regroupe toutes vos données de contact au sein d’un système structuré de gestion commerciale, automatise les tâches répétitives et vous aide à devenir plus performant.

Saisie simplifiée des données acheteurs/vendeurs

La saisie manuelle des informations d’un acheteur ou vendeur peut empiéter sur le temps consacré à la conversion ou au suivi des prospects. Grâce à un CRM immobilier, vous pouvez enregistrer automatiquement les coordonnées, les échanges et les activités de vos contacts, pour gagner du temps et rester concentré sur l’essentiel.

Vision claire de votre pipeline

Suivre toutes les étapes de chaque transaction peut vite devenir complexe. Un CRM pour agents immobiliers vous offre une visibilité complète de votre entonnoir de vente, vous indique où en est chaque contact et quel est le prochain pas à franchir, tout en automatisant les transitions d’une étape à l’autre.

Gestion centralisée des biens

Votre CRM ne se limite pas à vos contacts : il peut également centraliser les informations sur vos propriétés. Ainsi, vous avez accès à tous les détails nécessaires à tout moment, que ce soit pour vous ou pour un acheteur potentiel.

Connaissance approfondie de vos clients

Un rendez-vous client en approche ? Votre CRM immobilier vous permet d’afficher instantanément vos notes et informations liées au contact, pour un service sur mesure, toujours pertinent.

Suivis automatisés et rappels

Assurez-vous que vos opportunités avancent grâce à l’envoi automatique de messages, de rappels et de campagnes emailing. Un CRM immobilier vous aide à ne jamais laisser un lead de côté et à entretenir vos relations au bon moment, sans y penser.

Analyse détaillée des performances

Où vos transactions risquent-elles de capoter ? Quelle est la durée moyenne de votre cycle de vente ? Quelles actions produisent les meilleurs résultats ? Un CRM performant vous fournit des données précieuses pour évaluer vos performances et améliorer vos décisions stratégiques.

Pourquoi choisir Zoho CRM
pour votre agence immobilière ?

Communication omnicanale avec Zoho CRM
Pour centraliser les demandes issues de plusieurs canaux de communication

Dans votre quotidien professionnel, vous devez rester disponible sur tous les canaux préférés de vos clients : e-mail, téléphone, réseaux sociaux, formulaires web, portails immobiliers, etc. Un CRM immobilier performant vous permet de capter et surtout de centraliser toutes les demandes — qu’elles viennent d’un acheteur potentiel sur Facebook ou d’un investisseur via votre site — afin d’y répondre rapidement et de ne rater aucune opportunité commerciale.

Campagnes automatisées intégrées avance Zoho Campaigns
Pour envoyer facilement des campagnes d’e-mails automatisés (drip marketing)

Faites progresser chaque prospect dans son parcours achat/vente grâce à des campagnes e-mail personnalisées et programmées. Envoyez automatiquement des messages adaptés à chaque étape du processus : présentation de biens, suivi après visite, conseils financiers ou rappel de rendez-vous. Grâce au CRM, vous automatisez votre prospection et restez présent à chaque moment clé, tout en optimisant votre temps.

Gestion de projets unifiée avec Zoho CRM
Pour suivre l’ensemble de vos mandats et transactions en cours
Suivre plusieurs transactions, dossiers de vente ou projets de location à la fois peut vite devenir un casse-tête. Grâce aux outils de gestion de projet intégrés à un CRM immobilier, vous obtenez une vue d’ensemble en temps réel de l’état d’avancement de chaque opération : signatures, demandes de financement, diagnostics, travaux, etc. Vous maîtrisez vos délais, améliorez la coordination des tâches et livrez un service plus fluide à vos clients.
Intégrations tierces et API avec Zoho CRM
Pour connecter vos outils et gagner en efficacité
Qu’il s’agisse de votre boîte e-mail, de votre solution de signature électronique, de votre passerelle de paiement, ou encore de votre site immobilier, un bon CRM propose des intégrations natives ou des API ouvertes. Cela vous permet de connecter tous vos logiciels métiers, évitant les doubles saisies et fluidifiant l’ensemble de vos opérations commerciales et administratives. Vous travaillez plus vite, mieux, et avec des outils qui communiquent entre eux.
Personnalisation complète dans Zoho CRM
Pour répondre aux spécificités de votre agence ou réseau immobilier
Chaque structure immobilière a ses propres méthodes de travail : mandats exclusifs, délégation inter-agences, gestion locative, spécialisation par secteur ou type de bien. Le CRM idéal s’adapte totalement à votre processus métier en vous permettant de configurer vos propres pipelines, champs personnalisés, types de biens, statuts ou modèles d’e-mails. Il devient un véritable atout sur mesure pour votre activité.
Portail libre-service pour clients avec Zoho CRM
Pour que vendeurs et acheteurs puissent interagir directement avec votre agence
Offrez à vos clients une expérience moderne et fluide avec un portail dédié où ils peuvent suivre l’évolution de leur projet immobilier. Les vendeurs peuvent y consulter les comptes-rendus de visite, les offres reçues ou les documents à signer ; les acheteurs peuvent visualiser les biens sélectionnés, répondre à une proposition ou prendre rendez-vous. Grâce à cet espace en ligne sécurisé, vous renforcez la transparence de votre service et la satisfaction client.

Zoho CRM :
la solution CRM préférée des experts de l’immobilier.

 
2024 Leader
2024 Leader in Enterprise Grid Report
2024 Easiest setup Enterprise
2024 Highest adoption Enterprise
2024 Leader in Mid-Market Grid Report
2024 Most implementable in Mid Market
2024 Best Sales Product
Restez connecté et concluez vos ventes, même en déplacement

Avec l’application mobile Zoho CRM, vous gardez le contrôle de votre activité immobilière où que vous soyez. Restez en contact avec vos acheteurs et vendeurs, suivez l’évolution de vos transactions et gérez vos biens directement depuis votre smartphone.

Scannez facilement des cartes de visite ou des QR codes dans plus de 17 langues pour créer automatiquement de nouveaux contacts ou leads dans votre CRM. Grâce au scanner intelligent, vous pouvez programmer des relances, envoyer des e-mails avec des modèles prédéfinis — sans attendre d’être au bureau.

L’application vous permet aussi de :
✅ Accéder à vos rapports de performance en temps réel
✅ Planifier et enregistrer vos rendez-vous
✅ Ajouter des tâches de suivi
✅ Trouver des prospects à proximité grâce à la géolocalisation

Zoho CRM mobile, c’est l’agilité d’un professionnel de l’immobilier connecté, toujours prêt à conclure une vente, même entre deux visites.

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App Mobile Iphone Zoho CRM

Intelligence artificielle au service de vos performances

Découvrez Zia, l'assistante IA pour votre entreprise
Découvrez Zia, l’assistante IA pour votre entreprise

Zia, votre assistant intelligent intégré à Zoho CRM

Avec Zia, l’IA intégrée à Zoho CRM, améliorez vos résultats en automatisant intelligemment vos actions commerciales. Zia analyse les habitudes de vos équipes et recommande le meilleur moment pour contacter chaque client, selon son comportement réel, afin d’augmenter vos chances de conversion.

Elle vous suggère aussi des automatisations adaptées à votre manière de travailler pour gagner du temps sur les tâches répétitives. Zia optimise l’efficacité de vos workflows et vous aide à éviter les erreurs, comme l’envoi de mails en double à un même contact.

Anticipez, personnalisez, automatisez : gagnez chaque jour en réactivité et en efficacité grâce à l’intelligence artificielle de Zoho CRM.

    Analyse intelligente et pilotage de la performance avec ZOHO CRM
    Pilotez vos ventes avec des données claires

    Analyse intelligente et pilotage de la performance

    Atteindre ses objectifs de vente dans l’immobilier implique de jongler avec de nombreux paramètres : commissions, frais d’agence, délais de vente, etc. Zoho CRM vous aide à garder le cap grâce à des tableaux de bord visuels et des rapports dynamiques qui vous donnent une vue claire sur vos indicateurs clés – taux de conversion, volume de mandats, cycle de vente, performance individuelle ou par équipe.

    Grâce à ses fonctions de reporting avancées, Zoho CRM vous permet de suivre en temps réel votre chiffre d’affaires, d’anticiper les écarts par rapport à vos objectifs annuels et de mieux orienter vos décisions commerciales.

    Segmentation intelligente de vos leads dans Zoho CRM
    Ciblez mieux, convertissez plus

    Segmentation intelligente de vos leads

    Qu’il s’agisse de 50 ou 5 000 contacts, la qualité de votre ciblage détermine le succès de vos actions commerciales. Avec Zoho CRM, vous classez automatiquement chaque lead selon ses critères pertinents : budget, localisation, type de bien recherché, échéance du projet ou canal d’entrée (site, portails, bouche-à-oreille…).

    En quelques clics, vous personnalisez vos segments, organisez vos campagnes, et gagnez un temps précieux pour concentrer vos efforts là où le potentiel de transformation est le plus fort.

    Relances automatisées et 100 % personnalisées sans Zoho CRM
    Ne ratez plus jamais une opportunité

    Relances automatisées et 100 % personnalisées

    Vos leads ont besoin d’attention continue pour rester engagés. Zoho CRM simplifie le suivi grâce à des e-mails automatisés, intelligents et personnalisables, adaptés à votre style et à votre image de marque.

    Que vous relanciez à J+5 après une visite ou à 3 mois d’un projet d’achat différé, le CRM se charge de planifier — ou d’envoyer — vos messages au bon moment. Vous ne ratez plus aucune occasion de conclure.

    Créez des relations durables avec vos clients dans Zoho CRM
    Fidélisez grâce à une relation client fluide

    Créez des relations durables avec vos clients

    Dans un marché concurrentiel, la fidélité se construit sur la qualité de la relation. Zoho CRM vous offre la possibilité d’intégrer vos réseaux sociaux, plateformes de messagerie ou outils d’écoute client grâce à ses nombreuses intégrations (comme Zapier), afin de centraliser toutes les interactions avec vos prospects et contacts.

    Vous suivez le parcours client dans son intégralité — depuis son premier clic sur une annonce jusqu’à la signature finale — et ajustez votre communication en temps réel pour renforcer la confiance et la satisfaction.

    Digitalisez votre agence immobilière
    de A à Z avec les outils Zoho

    Logiciel de gestion des contrats pour les professionnels de l’immobilier
    Logiciel de gestion des contrats pour les professionnels de l’immobilier

    Gagnez en efficacité, réduisez vos risques

    Optimisez la gestion de vos contrats immobiliers grâce à une solution dédiée qui simplifie chaque étape du processus. Zoho CRM vous offre une visibilité complète sur vos documents, automatise les flux de validation, et centralise toutes vos obligations contractuelles dans un module intuitif. Gagnez du temps, sécurisez vos engagements et gardez le contrôle sur l’ensemble de vos transactions.

    Zoho Sign pour l'immobilier
    Accélérez vos transactions avec la signature électronique 100 % sécurisée

    Zoho Sign pour l’immobilier

    Accélérez la signature de vos mandats, baux grâce à Zoho Sign. Sécurisée, légale et entièrement intégrée à Zoho CRM, cette solution de signature électronique simplifie vos processus, réduit les délais et vous permet de gérer tous vos documents à distance, depuis un seul espace centralisé.

    Zoho Social pour les agences immobilières
    Zoho Social pour les agences immobilières

    Générez plus de leads sur les réseaux

    Programmez, publiez et analysez vos contenus sur tous vos réseaux sociaux depuis une seule plateforme. Avec Zoho Social, vous développez la visibilité de vos biens et captez plus de prospects en ligne, tout en suivant l’engagement et les performances de vos campagnes en temps réel.

    Zoho Projects pour les professionnels de l’immobilier

    Gérez vos projets immobiliers de A à Z

    Planifiez, suivez et pilotez vos projets immobiliers – construction, rénovation, livraisons – avec une plateforme de gestion collaborative. Zoho Projects vous aide à respecter vos délais, coordonner les équipes, et garder une vue d’ensemble sur chaque étape jusqu’à la livraison finale.

      Questions/réponses autour de Zoho CRM Immobilier

      En quoi un CRM est-il essentiel pour les agences immobilières ?

      Un CRM immobilier comme Zoho CRM permet aux agences de centraliser toutes leurs données clients (acheteurs, vendeurs, investisseurs), de suivre efficacement le cycle de vente et de gérer les relations commerciales sur l’ensemble des canaux. Il facilite la prospection, la communication personnalisée, et la conversion des leads en opportunités concrètes, tout en réduisant le temps administratif.

      Pourquoi choisir Zoho CRM plutôt qu’une autre solution pour l’immobilier ?

      Zoho CRM est plébiscité par plus de 300 000 entreprises dans le monde pour sa puissance, sa souplesse et sa facilité d’utilisation. Grâce à ses outils dédiés à l’automatisation marketing, à la gestion de contacts et aux intégrations tierces (emailing, signatures numériques, sites d’annonces…), Zoho CRM s’adapte parfaitement aux réalités du métier immobilier. Son interface simple et intuitive vous permet de prendre en main l’outil rapidement, sans changer vos habitudes.

      Zoho CRM est-il adapté aux petites agences ou aux réseaux indépendants ?

      Absolument. Zoho CRM convient aussi bien aux grandes structures qu’aux agences de taille plus modeste. Il permet aux équipes de se lancer rapidement et de collaborer efficacement grâce à des modules clés intégrés : gestion de leads, campagnes marketing, support client, gestion documentaire… Le tout dans un seul outil, sans aucun surcoût en logiciels additionnels.

      Quelles fonctionnalités rechercher dans un CRM immobilier performant ?

      Le bon CRM pour un professionnel de l’immobilier doit proposer : la gestion de contacts organisée, l’automatisation du suivi commercial, une compatibilité mobile, des intégrations avec vos autres outils métiers, des tableaux de bord personnalisables et des sécurités avancées. Zoho CRM couvre l’ensemble de ces besoins avec des fonctionnalités pensées pour les spécificités du secteur immobilier.

      Comment Zoho CRM accompagne-t-il chaque étape du cycle client dans l’immobilier ?

      Zoho CRM permet de gérer tout le parcours client, de la génération de leads jusqu’à la finalisation de la transaction. Il capte les demandes depuis les sites d’annonces (type SeLoger ou Bien’ici), automatise les relances, enregistre l’historique des échanges, suit les offres et contre-offres, et permet d’envoyer des factures. Vous maîtrisez chaque étape du tunnel de vente et identifiez les leviers de performance.

      Comment évaluer et comparer les CRM immobiliers disponibles sur le marché ?

      Lorsque vous choisissez votre CRM immobilier, vérifiez qu’il vous permet de piloter vos leads, de centraliser vos contacts et d’automatiser vos relances sans alourdir le processus. Contrairement à des solutions trop complexes, Zoho CRM offre une interface claire, des fonctionnalités complètes et une grande flexibilité. Il ne vous impose pas un mode de fonctionnement, mais s’adapte à vos méthodes, quel que soit votre rôle dans la chaîne immobilière (transaction, gestion, promotion, etc.).

      À PROPOS
      CRM Lexolia, votre partenaire de confiance pour la croissance des PME

      Nous aidons les entreprises à structurer leur croissance grâce à une approche agile et personnalisée du CRM et du marketing digital.

      De l’automatisation à la génération de leads, notre mission est simple : mettre la technologie au service de l’efficacité commerciale. Experts Zoho CRM, nous construisons des solutions concrètes, connectées aux enjeux métier, orientées résultats.

      Notre bureau à La Rochelle 🇫🇷 est un lieu d’innovation et de collaboration, où nous mettons en pratique nos valeurs et notre expertise pour accompagner nos clients dans leur transformation digitale.

      Découvrez Zoho CRM
      pour les professionnels de l’immobilier
      Prenez rendez-vous avec nous pour explorer toutes les fonctionnalités clés, poser vos questions et découvrir comment Zoho CRM peut s’adapter aux besoins réels de votre activité immobilière. Nous vous guidons pas à pas à travers une démo ciblée et concrète.
      Vos ambitions, leurs réussites avec
      Zoho et CRM Lexolia
       Guillaume Stehelin de Taisne
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      Je recommande vivement Dimitri, avec qui j’ai eu le plaisir de collaborer en tant que son manager pendant 4 ans. Dimitri est un CTO exceptionnel, dont le travail dépasse largement les attentes d’un rôle technique classique.
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      Audrey Schoettel
      Audrey Schoettel
      Je travaille avec Dimitri depuis plusieurs années, sur des projets de développement ou d’intégration d’outils de gestion comme Zoho. Il a su apporter des solutions aux difficultés rencontrées et accompagner les collaborateurs dans la compréhension et l’utilisation des nouveaux outils. Pédagogue et structuré, il nous a été d’une grande aide. Je recommande vivement ses services.
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      Julien Lanceraux
      Julien Lanceraux
      Travailler avec Dimitri est un vrai plaisir, il est passionné et partage son expertise pour trouver des solutions aux différentes demandes. Je recommande.
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      Clement Ferrière
      Je tiens à recommander chaleureusement Dimitri pour ses compétences exceptionnelles et son professionnalisme. En tant que responsable Dev chez Ligerio, Dimitri a joué un rôle clé dans le développement dans la gestion de l’intégration et du développement de notre ERP interne ZOHO.
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      Tristan LEHR
      M. LONGO a une excellente connaissance de la plateforme Zoho CRM et des passerelles qui peuvent être créées entre les différents outils d’une entreprise. En réalisant des automatisations, il facilite le travail quotidien de nos équipes en nous faisant gagner un temps précieux. Merci Dimitri pour ton travail, je recommande !
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      Florian Gagneux
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      Ils nous font confiance

      Des entreprises de tous secteurs ont optimisé leur organisation grâce à notre accompagnement dans l’intégration des applications Zoho, adaptées à leurs besoins spécifiques et à leurs objectifs de croissance.

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