Politique de confidentialité
CRM Lexolia
Informations obligatoires
Introduction
Dernière mise à jour : 05/08/2025
La présente Politique de Confidentialité décrit comment Lexolia(ci-après « nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise, partage et protège les informations personnelles de nos utilisateurs (ci-après « vous », « votre » ou « vos ») lorsque vous accédez à notre site web https://crm.lexolia.com/ (ci-après « le Site ») et utilisez nos services.
Informations que nous collectons
Nous pouvons collecter et traiter les informations suivantes à votre sujet :
– Informations personnelles : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale, etc., que vous nous fournissez lorsque vous remplissez un formulaire sur notre Site ou lorsque vous nous contactez.
– Données d’utilisation : des informations sur votre matériel informatique et vos logiciels, y compris votre adresse IP, le type de navigateur, le temps d’accès, les pages que vous visitez, et d’autres données de navigation
Utilisation des informations
Nous utilisons les informations que nous collectons pour les finalités suivantes :
– Pour fournir et améliorer nos services
– Pour communiquer avec vous, y compris pour répondre à vos demandes et vous envoyer des informations relatives à vos commandes
– Pour vous envoyer des newsletters, des offres spéciales et d’autres informations que vous avez demandé à recevoir
– Pour analyser l’utilisation du Site et optimiser notre contenu
Partage des informations
Nous ne vendrons ni ne louerons vos informations personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager vos informations avec des tiers dans les cas suivants :
– avec des prestataires de services tiers qui nous aident à fournir nos services (par exemple, hébergement, traitement des paiements)
– lorsque nous y sommes contraints par la loi ou en réponse à une demande judiciaire
Cookies et technologies similaires
Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience sur notre Site. Les cookies sont des fichiers texte qui sont placés sur votre appareil pour stocker des informations. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.
Sécurité des informations
Nous prenons la sécurité de vos informations personnelles très au sérieux et mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, divulgation, modification ou destruction.
Vos droits
Conformément à la législation applicable, vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles :
– Droit d’accès : vous pouvez demander une copie des informations que nous détenons à votre sujet.
– Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de vos informations si elles sont inexactes ou incomplètes.
– Droit à l’effacement : vous pouvez demander la suppression de vos informations personnelles dans certaines circonstances.
– Droit de portabilité : vous pouvez demander de recevoir vos informations dans un format structuré et couramment utilisé, ou de les transférer à un autre responsable du traitement.
Pour exercer l’un de ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse contact@crm.lexolia.com
Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page, et nous vous informerons par e-mail ou par tout autre moyen approprié si les changements sont significatifs. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette Politique pour rester informé des mises à jour.
Contact
Si vous avez des questions concernant cette Politique de Confidentialité ou nos pratiques en matière de protection des données, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :
contact@crm.lexolia.com
ou par téléphone : 05 17 81 08 06